Política de privacidade
Última atualização: 10 de novembro de 2026
1. Quem somos
A RecepFIT ([razão social], CNPJ [CNPJ]) oferece atendimento com inteligência artificial no WhatsApp e um painel de gestão para academias. Esta política explica como tratamos os dados de quem visita nosso site, conversa com a Lia de demonstração ou responde nossa pesquisa.
Os dados dos alunos das academias clientes não seguem esta política: eles são tratados em nome de cada academia, que é a responsável (controladora) por eles, conforme o contrato com a RecepFIT.
2. Dados que coletamos
| Onde | Dados | Para quê | Base legal |
|---|---|---|---|
| Chat de demonstração (Lia) | Mensagens que você escreve e, se você informar, nome, academia, cidade e WhatsApp | Mostrar como a RecepFIT funciona e, se você pedir, entrar em contato | Consentimento e procedimentos preliminares a um contrato |
| Pesquisa com donos de academia | Respostas e, se você quiser, nome, academia e WhatsApp | Entender o mercado e, se autorizado, falar com você | Consentimento (campo de autorização) e legítimo interesse para as respostas sem identificação |
| Contato pelo WhatsApp | Nome, telefone e mensagens | Responder e apresentar a RecepFIT | Procedimentos preliminares a um contrato |
| Navegação no site | Dados técnicos (navegador, páginas vistas, origem da visita) | Medir o uso do site | Legítimo interesse |
3. Com quem compartilhamos
Apenas com fornecedores que fazem o serviço funcionar: hospedagem do site e do banco de dados, provedor de inteligência artificial e WhatsApp. Alguns ficam fora do Brasil, com as garantias previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não vendemos seus dados.
4. Por quanto tempo
- Contatos comerciais: até 24 meses depois do último contato, ou até você pedir a exclusão.
- Respostas da pesquisa sem identificação: usadas de forma agregada, sem prazo.
- Conversas do chat de demonstração: 12 meses.
5. Seus direitos
Você pode pedir acesso aos seus dados, correção, exclusão, informação sobre com quem compartilhamos e revogar o consentimento a qualquer momento, pelo e-mail [e-mail de privacidade]. Respondemos em até 15 dias.
6. Segurança
Usamos conexões criptografadas, acesso restrito por senha e separação dos dados por academia.
7. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo da página é atualizada.
8. Contato
Assuntos de privacidade: [e-mail de privacidade]